개인정보처리방침
nextStop Seoul 운영팀(이하 “운영팀”)은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
시행일: 2026년 7월 17일 · 문의: privacy@mateseoul.com
1. 수집 항목과 이용 목적
| 구분 | 수집·처리 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원 | Firebase UID, 이메일, 닉네임, 로그인 제공자 | 가입, 로그인, 계정 식별, 공유 기능 제공 |
| 서비스 콘텐츠 | 여행계획, 공유·초대 정보, 게시글, 댓글, 평점, 방문 사진, 공개 여부 | 저장·공유·커뮤니티 기능 제공 |
| AI 질문 | 질문·답변, 대상 장소, 언어, 토큰 사용량, 사용자 UID | AI 안내 제공, 품질 개선, 비용·오남용 관리 |
| 위치·지도 | 이용자가 허용한 현재 위치, 출발·도착지, 지도 검색어 | 주변 장소, 길찾기, 여행 경로 제공 |
| 자동 생성 정보 | IP 주소, 기기·브라우저 정보, 접속·오류 로그, 광고 식별자 | 보안, 장애 대응, 통계, 광고 제공 |
현재 위치는 이용자의 동의가 있을 때만 사용합니다. 기기에서만 처리되는 정보와 외부 지도 서비스에 전달되는 정보의 범위는 기능별로 다를 수 있습니다.
2. 보유 및 파기
- 회원·여행계획·게시물: 계정 삭제 또는 이용자가 직접 삭제할 때까지
- AI 질문·답변 및 오남용 방지 기록: 생성 후 최대 90일
- 보안·오류 로그: 생성 후 최대 90일 또는 서비스 제공자의 기본 보관 기간
- 계정 삭제 시 운영 데이터는 즉시 삭제 절차를 시작하며, 백업에 남은 데이터는 최대 30일 이내 파기합니다.
법령에서 별도의 보관 기간을 요구하는 경우에는 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.
3. 제3자 제공 및 처리 위탁·국외 이전
운영팀은 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 사업자의 서비스를 이용합니다.
| 수탁자/이전받는 자 | 처리 목적과 항목 | 국가·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase, Google Maps, AdMob, AdSense) | 인증, 데이터·파일 저장, 서버 운영, 지도, 분석·광고 / 계정·콘텐츠·기기·위치·로그 정보 | 미국 및 Google 인프라가 위치한 국가 / 네트워크 전송 | 서비스 이용·계약 기간 또는 각 항목의 보유 기간 |
| OpenAI, L.L.C. | 장소 질문에 대한 AI 답변 생성 / 질문, 장소 정보, 언어 | 미국 / API 암호화 전송 | OpenAI의 API 데이터 정책 및 운영팀의 보유 기간에 따름 |
| NAVER Cloud Corp. 및 지도·교통 데이터 제공기관 | 지도, 지오코딩, 경로·교통 정보 제공 / 위치·검색·경로 정보 | 대한민국 또는 해당 사업자 인프라 / API 전송 | 기능 제공 및 각 사업자의 정책에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능을 사용하지 않거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 다만 Firebase 등 필수 인프라 이전을 거부하면 회원 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.
4. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 앱의 계정 → 계정 삭제에서 계정과 연결 데이터를 삭제할 수 있으며, 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 privacy@mateseoul.com으로 접수할 수 있습니다. 본인 확인 후 관련 법령이 정한 기간 안에 처리합니다.
5. 만 14세 미만
서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 정보가 수집된 사실을 확인하면 지체 없이 삭제합니다.
6. 안전성 확보 조치
운영팀은 인증·권한 분리, 전송 구간 암호화, 관리자 접근 제한, 보안 규칙 테스트, 사용량 제한 및 로그 점검 등 합리적인 보호조치를 적용합니다.
7. 쿠키·광고 식별자
로그인 유지, 언어·화면 설정, 서비스 분석 및 광고를 위해 로컬 저장소, 쿠키 또는 광고 식별자가 사용될 수 있습니다. 브라우저·기기 설정에서 저장 또는 맞춤형 광고를 제한할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보 보호 문의
개인정보 보호 담당: nextStop Seoul 운영팀
이메일: privacy@mateseoul.com
9. 방침 변경
중요한 변경이 있을 경우 시행 최소 7일 전(이용자 권리에 중대한 변경은 30일 전) 서비스 내 공지합니다.
Privacy Policy (English Summary)
nextStop Seoul Operations Team processes account identifiers, user-created travel content, optional location data, AI Q&A records, device/log data, and advertising identifiers to provide and secure the service.
Core providers include Google/Firebase/Maps/AdMob/AdSense, OpenAI, NAVER Cloud, and public transit data providers. Data may be transferred to the United States and other countries where these providers operate.
You can delete your account in Account → Delete account. Active data deletion starts immediately; residual backups are removed within 30 days. Users under 14 may not create an account.
For access, correction, deletion, or privacy questions, contact privacy@mateseoul.com. The Korean version governs if translations conflict.